May 17th, 2010

wow, шок

(no subject)

Блин. А кто-нибудь может сказать - насколько законно для онлайн-магазина требовать скан/факс банковской карты (с обеих сторон) и паспорта? О_о Тем более что я при покупке ввела все данные карты и т.п. (ну там же у них типа все шифруется).
Эти данные потребовал от меня американский филиал японского магазина (походу товар будут слать они, а не японцы)... может у них там это в порядке вещей, но мне как-то стремно передавать настолько подробную и незащищенную информацию хрен знает кому. =\ тем более что в прошлый раз я спокойно покупала обычным путем, как я это делаю в куче магазинов типа amazon.com.

П.с. чтобы уж совсем не было непоняток: я у них уже один раз покупала, это как раз тот магазин, который мне потом деньги вернул за якобы потерянную посылку... которую вообще-то я на днях получила. Но я им тут же написала, что посылка пришла и попросила сообщить, какие дальнейшие действия от меня требуются. На это письмо они мне не ответили.

А вчера я решила сделать еще заказ... Сделала все так же как и в прошлый раз, ввела все данные карты, т.е. по идее после проверки наличия всего товара они просто должны были списать деньги и начать собирать посылку, как они сделали в первый раз, тем более что на этот раз я выбрала доставку EMS дабы избежать недоразумений. Вместо этого они прислали мне сообщение что нужны скан и т.п.

Не знаю, в чем причина. Может потому что в перый раз заказ был на 180 долларов, а сейчас на 500 с лишним. Может потому, что я поменяла адрес доставки - ну мен как-то удобнее получить посылку в офисе - последний раз когда я заказывала доставку на дом, случилась накладка, ибо меня там во время доставки (рабочее время, будни), естественно, не было :)

И нет, заказать в другом месте я это не могу, ибо аналогичного маназина я не знаю. Все равно что если бы Амазон вдруг так вот взбрыкнул - нету альтернативы...
норма, я

(no subject)

Отпуск прошел на "ура" - пароль от компа я все же забыла :))) хорошо что я себе перед отъездом его написала на бумажке и закрыла в тумбочке - иначе пришлось бы терзать нашу group secretary )))
норма, я

(no subject)

Блин, вот ведь взяла проблему на свою голову >:(

Ну ладно с этим новым заказом - можно и отказаться... они прислали "объяснение" которое нифига не объясняет, впрочем... приложили ссылку на якобы защищенную страничку, на которой можно передать конфиденциальную инфу... и что мне с этого? где гарантия, что их сотрудник не пойдет отовариваться за мой счет, едва получит данные? ха. Короче, похоже что все-таки будет отказ. К сожалению, это не карточка типа "положил ровно столько, сколько надо". Я еще думаю зарегиться все же на PayPal. вроде у них там такая опция есть...

Но дальше - веселее. Продолжение эпопеи с той посылкой, которая шла так долго, что мне за нее вернули деньги... Как только я получила посылку, я им написала об этом. Они в ответ прислали восторженное письмо, типа, "ой!! супер! спасибо большое что сообщили!! ну раз посылка пришла, то вы не будете возражать, если мы снова спишем деньги с вашего счета? но за долгое ожидание и за добропорядочность мы сделаем это за вычетом стоимости доставки, хорошо?" (это моя вольная интерпретация их письма, но суть именно такая))) Ну я им ответила - "эмм... ну давайте. Моего письменного согласия достаточно?"

Сижу теперь и думаю - а как они это сделают, интересно? О_о неужели опять потребуют скан карточки? )) я тогда удавлюсь, блин :) Или же как-то спишут деньги без моего участия? это будет совсем интересно! =\

UPD охренеть! О_о они реально списали деньги без моего участия! я фшоке, как так можно-то? О_о значит они хранят где-то мою инфу? знающие люди, объясните, а? ))
норма, я

(no subject)

Эпопея благополучно завершена :) я нажаловалась на сложившуюся ситуацию человеку, с которым переписывалась по поводу "потерявшейся" посылки, и не прошло и получаса, как мне оформили заказ :))

Оказалось, что у них там заказы привязаны к е-мейл адресам, а я в процессе, уже после того как сделала первый заказ, поменяла свой е-мейл (может кто помнит, я создала ящик на гмэйле - ну и стала туда потихоньку перетаскивать все свои аккаунты). В итоге получилось так, что заказы по одной карте были записаны на разные е-мейлы, т.е. я была якобы новым клиентом, а когда у них сходу делают заказ на сумму более 500 долларов, они принимают меры безопасности типа... Хорошо что в итоге меня все же признали )))))))