(Миша, если ты все ещё там работаешь - тебя это не касается :*)
но иначе как дебилами уродов, придумавших безочередную систему получения в кассах билетов, купленных на сайте РЖД, я не могу. в итоге получается очередь из тех, кто оформляет электронные билеты, вперемешку с обычными. неразбериха и ругань. дебилы. придурки.